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FAQ

고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변입니다.

HOME/Company/고객센터/FAQ

  • 중도상환 중도상환 Q차량 근저당권 설정 해지를 해야 하나요?
    A

    근저당권은 할부금 상환이 완료되는 시점에 해지하실 수 있으며, 당사에서 근저당 말소(해지)를 대행해 드리고 있습니다. 단, 근저당권 말소 등록면허세 및 인지세는 고객님 부담입니다.

  • 중도상환 중도상환 Q할부 중도 전액상환, 일부상환 처리 가능한가요?
    A

    중도상환은 계약자께서 직접 고객서비스팀으로 문의해주셔야 합니다. 전액상환은 미회수원금, 경과이자, 중도상환수수료, 근저당해지수수료를 당사 가상계좌로 송금 해주셔야 합니다. (자동차 근저당권 해지 의뢰시 근저당해지수수료가 포함됩니다.)중도상환 철회는 불가 합니다. 일부상환은 상환원금, 경과이자,중도상환수수료를 당사 계상계좌로 송금해주셔야 합니다. 금액 조회와 입금계좌는 고객서비스팀(하단 참조) 또는 모바일 앱 브이클릭 (My Page > 계약관리 > 일부상환/중도상환 금액조회)을 통하여 확인 하실 수 있습니다.

    - 폭스바겐 파이낸셜 서비스 : 1588-8420- 아우디 파이낸셜 서비스 : 1588-8310- 만파이낸셜 서비스 : 1899-3490- 두카티파이낸셜 서비스 : 1899-5370- 벤틀리파이낸셜 서비스 : 1588-8530- 람보르기니파이낸셜 서비스 : 1899-4760

  • 중도상환 중도상환 Q할부 중도상환수수료가 있나요?
    A

    [만기 1년 이상 대출]중도상환수수료는「중도상환원금x1%(부대비용)+중도상환원금x((중도상환수수료율)%-1%)x잔존기간*/ (대출기간-30일)」으로 합니다. *30일 미만 상환 시 대출 사용기간을 30일로 간주합니다.[만기 1년 미만 대출]중도상환수수료는 「중도상환원금x(중도상환수수료율)%x잔존기간*/(대출기간-30일)」으로 합니다. *30일 미만 상환 시 대출 사용기간을 30일로 간주합니다.

  • 중도상환 중도상환 Q리스 중도해지(=차량인수) 금액은 얼마인가요?
    A

    중도상환 금액계산에 포함되는 항목은 미회수원금, 경과이자, 중도상환수수료, 연체금, 연체이자 등 입니다. 이중 경과이자는 사용일에 따라 달라지게 되므로 중도상환금액은 처리일자에 다르니 계약자님께서 중도상환을 원하신다면요청일자에 맞는 금액을 정확히 정산 해주셔야 합니다

  • 중도상환 중도상환 Q리스 중도해지를 하고 싶은데 수수료가 있나요?
    A

    중도해지(양도 또는 반납) 방식에 따라 수수료가 발행합니다.

    1. 양도: 규정손해배상금

     - 운용리스: 미회수원금 X 10% (1개월 경과 시마다 0.05%p 차감)

     - 금융리스: 미회수원금 X 2.2% (1개월 경과 시마다 0.01%p 차감)

    2. 반납: 중도해지손해배상금 (잔여리스료 + 잔존가치) X 40% (1개월 경과 시마다 0.5%p 차감)

  • 중도상환 중도상환 Q리스 상환 후, 명의변경을 꼭 15일 안에 해야 하나요?
    A

    자동차 관리법 제12조1항 및 자동차 등록령 제26조 잔금 납입일(계약만료일)로부터 15일 이내에 명의변경을 하도록 되어있습니다.이전기한 경과시 과태료가 최대50만원 부과됩니다.

  • 중도상환 중도상환 Q중도상환수수료란?
    A

    대출(할부)의 상환기일이 도래하기 전에 대출금(할부금)을 상환할 경우고객님은 중도상환금액에 대하여 중도상환수수료를 부담하여야 합니다.